TOEIC攻略ステップアップガイド Part18：ビジネス英語のトレンド – 最新の表現とデジタルコミュニケーション

最新ビジネス略語とフレーズ

• WFH (Work From Home): 「在宅勤務」のこと
• EOD (End Of Day): 「今日中に」という意味
• ASAP (As Soon As Possible): 「できるだけ早く」という意味
• OOO (Out Of Office): 「不在中」を表す
• TL;DR (Too Long; Didn’t Read): 長文の要約を示す
• BTW (By The Way): 「ところで」という意味
• FYI (For Your Information): 「ご参考までに」という意味
• KPI (Key Performance Indicator): 「重要業績評価指標」のこと
• ROI (Return On Investment): 「投資収益率」のこと
• CTA (Call To Action): 「行動喚起」の意味

会議開始時の表現
– Let’s wait a couple more minutes for everyone to join.
– Can everyone hear me clearly?
– Please mute your microphone when you’re not speaking.
– I’ll be sharing my screen shortly.
– Let’s do a quick round of introductions.

会議中の表現
– I think you’re on mute.
– Can you speak up a bit?
– Let me share my screen to show you what I mean.
– Let’s take this offline and discuss later.
– I’d like to circle back to the point about…

会議終了時の表現
– Let’s wrap up today’s meeting.
– I’ll send out the meeting notes later today.
– Thanks everyone for your time.
– We’ll follow up on these action items next week.
– Feel free to message me if you have any questions.

効果的なチャットメッセージのポイント:

1. 短く明確に: 一つのメッセージに一つの内容を含める
2. スレッドを活用: 関連する会話をまとめる
3. 優先度を示す: 緊急度に応じて適切な表現を使う
4. 絵文字を適切に使う: コミュニケーションの意図を明確にする
5. フォローアップを明確に: 次のアクションを明示する

ビジネスでよく使われる絵文字とその意味

• 👍 – 承認、了解
• 👀 – 確認中、注目すべき情報
• 🙏 – お願い、感謝
• 💯 – 完璧、全面的な同意
• ⏰ – 締切り、時間に関する注意
• 🔍 – 調査中、詳細を探している
• ✅ – 完了、タスク達成
• 📊 – データ、レポート関連

エンゲージメントを高める表現:

• 質問形式: “What’s your take on…?”, “Have you tried…?”
• 行動喚起: “Click the link in bio”, “Comment below”
• 限定感: “Limited time offer”, “Exclusive preview”
• 数字の活用: “5 ways to…”, “3 tips for…”
• 感情に訴える: “We’re thrilled to…”, “You won’t believe…”

リスニングPart 3 対話問題例:

Man: I sent you a message on Teams about the quarterly report. Did you get it?
Woman: Yes, I did, but I was in back-to-back Zoom meetings all morning. I’ll respond as soon as I finish this virtual client presentation.
Man: No problem. And don’t forget we have our team check-in at 3 PM. It’s been moved to the new video conferencing platform.
Woman: Right. I’ll need to download that app first.

質問: What will the woman do next?
(A) Attend a client meeting
(B) Respond to a message
(C) Download an application
(D) Present a quarterly report

解説: 女性は「バーチャルクライアントプレゼンテーションを終えたらすぐに返信する」と言っており、その後3PMのチームチェックインのために「新しいビデオ会議プラットフォームのアプリをダウンロードする必要がある」と言っています。よって、次にすることは(B)メッセージへの返信です。

リーディングPart 7 メール問題例:

From: HR Department
To: All Staff
Subject: Updated WFH Policy

Dear Team,

Based on feedback from our recent employee survey, we are updating our Work From Home (WFH) policy. Effective next month, employees will have the option to work remotely up to three days per week. Please note the following:

• Managers must approve WFH schedules at least one week in advance
• All team members are required to be available during core hours (10AM – 3PM)
• Virtual team meetings will be held every Monday at 9AM
• IT support for home office setup is available upon request

For more details, please attend the virtual town hall meeting this Friday at 2PM. A calendar invite with the meeting link has been sent to all staff.

TL;DR: New flexible WFH policy (3 days/week) starts next month. See full details at Friday’s town hall.

HR Department

質問: What does “TL;DR” in the email most likely mean?
(A) Time Limit; Delayed Response
(B) Team Leader; Direct Report
(C) Too Long; Didn’t Read
(D) Technology Limit; Disruption Risk

解説: “TL;DR”は、長い文章の要約を示す略語で、”Too Long; Didn’t Read”（長すぎて読んでいない）の略です。メール本文の最後に、新しいWFHポリシーの要点を簡潔にまとめています。よって、正解は(C)です。

フォーマリティのレベルを適切に選ぶためのガイドライン:

効果的なメッセージ構造:

1. 件名/タイトル: 明確で具体的な内容を示す
   
   例: “Action Required: Q2 Budget Approval by Friday”
2. 目的: メッセージの意図を冒頭で明確に伝える
   
   例: “I’m reaching out to request your approval on the Q2 marketing budget.”
3. 背景/コンテキスト: 必要に応じて背景情報を簡潔に提供
   
   例: “As discussed in last week’s meeting, we’ve revised the numbers based on the new campaign strategy.”
4. 重要ポイント: 箇条書きや番号付きリストを使用
   
   例: “Key changes include: 1) 15% increase in digital advertising, 2) New allocation for influencer partnerships”
5. アクション項目: 明確な次のステップと期限
   
   例: “Please review the attached document and provide your approval by this Friday, June 10.”
6. 締めくくり: 感謝と次のコミュニケーションへの橋渡し
   
   例: “Thank you for your time. Let me know if you have any questions.”

効果的なデジタル学習ツール:

• ビジネス英語ポッドキャスト: 通勤中や移動中に最新のビジネス英語表現を学べます
• ソーシャルメディアでの英語アカウントフォロー: LinkedInやTwitterの英語ビジネスアカウントで日常的に表現に触れる
• オンライン動画会議のリハーサル録画: 自分の発言を録画して振り返る
• チャットボットを活用した練習: AIチャットボットと英語でビジネス会話の練習
• 英語ニュースレターの購読: 業界固有の表現やトレンドを学ぶ

Q1: デジタルコミュニケーションでの略語の使用は適切ですか？

A1: コンテキストによります。チーム内のチャットやカジュアルなコミュニケーションでは、一般的な略語（FYI, ASAP, BTWなど）は効率的でよく使われます。ただし、公式な文書や外部クライアントとのコミュニケーションでは、略語は控えめにし、必要に応じて初出時に説明を加えるとよいでしょう。

Q2: ビデオ会議での英語での自己紹介のコツはありますか？

A2: 簡潔に、明確に話すことが重要です。「Hello everyone, I’m [名前] from [部署/会社]. I’m responsible for [役割/担当]. I’m looking forward to discussing [議題]」といった形式が効果的です。また、接続状況を確認する一言「Can everyone hear me OK?」を加えるとよいでしょう。

Q3: メールとチャットで使い分けるべき表現はありますか？

A3: はい。メールはより構造化され、完全な文で書かれることが多いです。一方、チャットはより簡潔で、略語や短文が許容されます。例えば、メールでは「I would appreciate your feedback on the attached proposal by Friday」と書くところを、チャットでは「Could you check this proposal? Need feedback by Fri 👍」のように書くことがあります。

Q4: TOEICでデジタルコミュニケーション関連の問題に備えるには？

A4: 最新のビジネス略語やオンライン会議、チャットツールで使われる表現に慣れておくことが大切です。また、様々なデジタルプラットフォーム（ビデオ会議、チャット、ソーシャルメディアなど）それぞれの特徴的な表現を理解しておくと、状況把握に役立ちます。本記事で紹介した表現を日常的に使う機会を作りましょう。

Q5: 国際的なビジネスコミュニケーションで注意すべき点は？

A5: 文化的背景を考慮し、直接的すぎる表現を避けることが重要な場合があります。また、時差を考慮して「ASAP」などの緊急性を示す表現の使用には注意し、具体的な期限を明示するとよいでしょう。絵文字の使用も文化によって受け取られ方が異なる場合があるため、国際的なコミュニケーションでは控えめに使うことをお勧めします。